¿Qué es el Bono Social?

El Bono Social es una ayuda pública regulada por el Gobierno de España, destinada a consumidores domésticos que cumplan ciertos criterios socioeconómicos. Existen diferentes modalidades:

1. Bono Social de la Luz (eléctrico).

2. Bono Social del Gas (gas natural).

3. Bono Social Térmico (para calefacción).

Su objetivo es reducir el impacto económico del consumo energético en los hogares vulnerables, especialmente durante los meses de mayor demanda, como el invierno o el verano.

Para poder beneficiarte, es imprescindible que estés acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), una tarifa regulada por el Gobierno, con una potencia de 10 kilovatios en la vivienda habitual.

¿Quién se puede beneficiar del Bono Social?

El bono social está dirigido a diferentes grupos de personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad. Para saber si puedes beneficiarte, es importante que conozcas las categorías de consumidores que pueden acceder a esta ayuda:

1. Consumidores vulnerables que cumplan con los criterios establecidos pueden beneficiarse de un descuento del 35% en su factura eléctrica. Sin embargo, de manera excepcional, este bono social de la luz se incrementa al 50% hasta el 30 de junio de 2025, y luego se ajusta al 42,5% hasta el 31 de diciembre de 2025.

    

2. Consumidor vulnerable severo que cumpla también con los requisitos específicos, tienen derecho a un descuento del 50% en la tarifa eléctrica. Este descuento se eleva excepcionalmente al 65% hasta el 30 de junio de 2025 y se mantiene en un 57,5% hasta el 31 de diciembre de 2025.

    

3. Consumidor en riesgo de exclusión social y estén siendo atendidos por los servicios sociales de administraciones autonómicas o locales que asuman al menos el 50% del coste de la factura eléctrica, no será necesario afrontar el pago.

No todos los hogares vulnerables son iguales, por lo que el Real Decreto 897/2017 de 6 de octubre distingue entre diferentes niveles de vulnerabilidad, que determinan el porcentaje de descuento aplicable y las condiciones de acceso. Además, tampoco es una ayuda exclusiva para personas en situaciones extremas, sino que puede cubrir también a familias trabajadoras con ingresos moderados.

Requisitos que cumplir para acceder y solicitar el Bono Social Eléctrico?

Para poder acceder al bono social eléctrico, debes cumplir con una serie de requisitos específicos. Estos pueden variar según la categoría en la que te encuentres. A continuación, te detallamos los principales requisitos para cada grupo:

Clientes vulnerables

Para ser considerado cliente vulnerable, debes cumplir con alguno de los siguientes requisitos:

1. Tener una renta anual igual o inferior a 1,5 veces el IPREM (14 pagas), con incrementos según el número de convivientes (0,3 por adulto extra y 0,5 por menor).

    

   El IPREM o Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples, es un índice utilizado en España como referencia para conceder ayudas, becas, subsidios y otras prestaciones sociales. Sustituye al salario mínimo interprofesional en estos casos y permite calcular el acceso a determinados beneficios según los ingresos del solicitante. Se actualiza anualmente por el Gobierno.

    

2. Ser familia numerosa.

    

3. Ser pensionista (jubilación o incapacidad permanente) cobrando la pensión mínima y sin otros ingresos superiores a 500 € anuales.

    

4. Ser beneficiario del Ingreso Mínimo Vital.

Para acceder a esta ayuda pública debes estar acogido a la tarifa regulada (PVPC), ser el titular del contrato de suministro eléctrico y tener una potencia contratada igual o inferior a 10 kW.

Clientes vulnerables severos

Para ser cliente o consumidor vulnerable severo son aquellos que deben cumplir alguno de los requisitos mencionados a continuación:

1. Tener una renta anual igual o inferior al 50% de los diferentes umbrales fijados anteriormente para ser considerado consumidor vulnerable, incluyendo, cuando corresponda, el incremento aplicable por la existencia de circunstancias especiales.

    

2. Ser familia numerosa con renta anual igual o inferior al 2 × IPREM (16.800 €).

    

3. Percibir pensión mínima sin otros ingresos superiores a 500 €, y tener renta anual igual o inferior al 1 × IPREM (8.400 €).

    

4. Ser beneficiario del Ingreso Mínimo Vital, cumpliendo el mismo criterio de renta del primer punto.

Clientes vulnerables severos en riesgo de exclusión social

Es el titular del contrato de electricidad que, además de cumplir con los criterios de vulnerabilidad severa, recibe apoyo económico de los servicios sociales de una Administración Pública, ya sea local o autonómica, cubriendo al menos el 50 % del coste de la factura eléctrica con tarifa PVPC.

En estos casos, y si se demuestra una imposibilidad temporal de pago, no podrá producirse el corte del suministro eléctrico, garantizando así el acceso continuado a la energía.

Es decir, este grupo incluye a los clientes vulnerables severos que son atendidos por los servicios sociales de una Administración Pública, y que acreditan que no pueden hacer frente al pago de dicha factura de la luz. En estos casos, los servicios sociales deben asumir el 50% del importe de la factura.

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Otros clientes vulnerables o vulnerables severos considerados

Además de los criterios económicos, también se consideran clientes vulnerables o vulnerables severos a aquellos que cumplen con alguna circunstancia especial.

Mencionar que, en este caso, el límite de renta se incrementa en 1 IPREM adicional y estas medidas especiales incluyen:

1. Discapacidad reconocida (igual o superior al 33%).

2. Situación de violencia de género.

3. Víctima de terrorismo.

4. Dependencia grado II o III.

5. Familia monoparental con al menos un menor.

6. Persona con electrodependencia en la unidad de convivencia.

Más beneficios del Bono Social

Como has podido comprender, el bono social eléctrico ofrece a los usuarios facturas más transparentes y fáciles de entender. En estos recibos, el importe a pagar corresponde exclusivamente al precio real de la energía consumida, junto con impuestos y peajes, sin incluir otros servicios o bienes.

Además, los beneficiarios del bono social disfrutan de un plazo ampliado para el pago de facturas pendientes. Mientras que el resto de consumidores tiene un periodo de 2 meses desde la primera notificación de impago antes de un posible corte, los hogares con bono social disponen de 4 meses para regularizar su deuda.

Transcurrido ese tiempo, se activa el Suministro Mínimo Vital (SMV) durante 6 meses, garantizando el suministro básico antes de proceder a cualquier suspensión.

¿Existen límites en el consumo de electricidad en el hogar?

La respuesta es sí, existen límites en el consumo de energía para los beneficiarios del bono social. Estos márgenes están diseñados para asegurar que el bono social se utilice de manera responsable y eficiente. Los límites de consumo varían según la categoría en la que te encuentres:

1. Demanda individual o unidad de convivencia formada sólo por 2 personas, límite máximo de consumo de 1.587 kWh anuales.

    

2. Unidad de convivencia formada por 3 personas, pensionistas con cuantía mínima o unidad de convivencia con al menos un menor, en este caso, el límite máximo de consumo es de 2.222 kWh al año.

    

3. Unidad de convivencia formada por 4 personas o unidad de convivencia con 3 personas, de las cuales dos son menores, en este contexto, el límite máximo es de 2.698 kWh anuales.

    

4. Por último, unidad de convivencia formada por 5 o más personas, unidad de convivencia con 4 personas de las cuales tres son menores, o familias numerosas, en esta situación, el límite máximo de consumo es de 4.761 kWh al año.

Si superas estos límites de consumo, podrías perder el derecho al descuento en tu factura de electricidad. Por eso, es fundamental conocer los horarios de la luz para controlar tu consumo energético y no superar las cifras permitidas, asegurando así que continúes disfrutando de los beneficios del bono social eléctrico.

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Prohibición de interrupción suministro beneficiarios Bono Social

Una de las principales protecciones que ofrece el bono social es la prohibición de interrumpir el suministro eléctrico en viviendas acogidas a dicha ayuda cuando haya al menos un menor de 16 años en el hogar, o si algún miembro de la unidad familiar tiene una discapacidad igual o superior al 33%, o persona en situación con un grado de dependencia II o III, siempre que se presente el certificado correspondiente.

Esta medida garantiza que los hogares vulnerables mantengan un acceso continuo a la electricidad, incluso en situaciones de dificultad para pagar las facturas, garantizando así la protección y el bienestar de los miembros más vulnerables de la sociedad.

¿Cómo solicitar el Bono Social?

El proceso para solicitar el bono social es relativamente sencillo, pero es importante que sigas los pasos correctamente para asegurarte de que tu solicitud sea aprobada. A continuación, te explicamos cómo debes hacerlo:

• Antes de iniciar el proceso, asegúrate de tener todos los documentos necesarios que acrediten que cumples con los requisitos de este bono.

   

  Esto incluye el formulario Bono Social cumplimentado y firmado por toda la unidad familiar, fotocopia de NIF o NIE del titular, el certificado de empadronamiento, el libro de familia o la certificación de la hoja individual del Registro Civil, el fotocopia del título de familia numerosa (si aplica), el Certificado de Servicios Sociales emitido por el órgano competente o autoridad designada por la Comunidad Autónoma que acredite Circunstancias Especiales y la acreditación de ser beneficiario del Ingreso Mínimo Vital (en Cataluña, País Vasco y Navarra).

   

• Contacta con tu comercializadora de referencia. El bono social sólo se puede solicitar a través de las comercializadoras de referencia, que son las empresas que ofrecen la tarifa regulada (PVPC). Puedes encontrar la lista de estas entidades en la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

   

• La comercializadora de referencia te proporcionará un formulario de solicitud que deberás completar con tus datos personales y la información necesaria para acreditar que cumples con los requisitos.

   

• Una vez que hayas completado el formulario, deberás entregarlo junto con la documentación necesaria a la comercializadora de referencia. Puedes hacerlo de forma presencial, por correo postal o a través de la página web de la comercializadora, si ofrecen esta opción.

   

• La organización revisará tu solicitud y te comunicará si ha sido aprobada o denegada. Si tu solicitud es aprobada, el descuento del bono social se aplicará automáticamente en tu factura de la luz.

En la actualidad, muchas comercializadoras ofrecen la posibilidad de solicitar el bono social online. Esta opción te permite realizar el trámite de forma más cómoda y rápida, sin necesidad de desplazarte a sus oficinas.

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